Você já parou por um instante e pensou: Como eu posso melhorar os processos dentro da empresa? Como eu começo a fazer isso?
Essa é uma realidade de grande parte dos gestores que se preocupam com o futuro do negócio. Refletir o quão bem ou mal a empresa está indo não é uma tarefa fácil, principalmente quando há disputas de ego entre o gestor e as métricas da realidade, você concorda?
Se sim, então siga conosco, pois hoje iremos trazer algumas dicas de como você pode impulsionar o crescimento da sua empresa atentando para coisas comuns do dia a dia corporativo.
1- Defina os diferenciais do seu negócio, e principalmente, do seu produto
Sabemos que atrair clientes é essencial para qualquer negócio, porém o “como fazer” fica oculto na maioria das vezes dentro do planejamento da empresa. Você deseja que as pessoas falem do seu produto, mais que isso, que falem bem do seu produto, mas para isso acontecer, primeiramente é necessário que elas conheçam você e o que está oferecendo, não é verdade?
Por isso, estipule todos os diferenciais entre você e os produtos concorrentes e se coloque no lugar dos clientes:
- Eu realmente necessito desse produto?
- Se necessito desse produto, compraria da minha empresa?
- Porque eu compraria da minha empresa? O que a torna escolhida dentre outras que ofertam um mesmo produto? (Preço, qualidade, atendimento diferenciado, recompensas… etc).
- Voltaria a comprar de minha empresa novamente?
Fazendo as perguntas corretas e respondê-las de forma imparcial irá ajudá-lo a enxergar se você precisará alterar ou implementar melhores estratégias para o seu produto.
2- Não se esqueça dos clientes que já chegaram até você
Quando um cliente finaliza a compra de um produto ou serviço você jamais poderá esquecê-lo. É essencial que você tenha uma base de clientes ativa com a qual você manterá um contato constante. Dessa forma, você irá nutrir a sua base de clientes/leads com conteúdos de valor informacional, ou até mesmo com promoções e lançamentos da sua empresa, tudo isso para que eles se lembrem que você existe e está a disposição para tirar dúvidas ou realizar novas vendas.
3- Invista na capacitação dos funcionários
Ok, você pode estar se perguntando: Porque investir tanto quando posso ensinar-lhes o básico? Vendas são vendas!
É aí que você se engana, e esse é um erro crasso dentro do gerenciamento para resultados. Temos de entender que investir em conhecimento é crucial para uma boa jornada do cliente.
Assim, os tempos mudam, bem como a abordagem com os clientes, por isso, se atualizar sobre o processo de vendas, desde o seu início até o fechamento é fundamental para manter uma boa relação com eles. Além disso, o “saber vender” é um dos processos mais importantes para o negócio, bons vendedores que vendem bons produtos definem grande parte do sucesso das empresas.
Da mesma forma, os investimentos na capacitação de pessoal podem ir além de vendas. Considere quais são as áreas que necessitam ser atualizadas dentro da empresa e possibilite o conhecimento para seus funcionários ao invés de somente cobrá-los.
4- Divulgue a sua marca
No contexto atual da tecnologia, no qual as empresas investem cada vez mais em divulgação, se você ficar de fora poderá estar assinando a sentença de falência!
Por isso, considere investir na divulgação, principalmente online, da sua empresa e produtos. Lembre-se do que abordamos acima: para que comprem o seu produto e falem bem dele, primeiramente eles precisam saber que você existe.
Todavia, a internet tem se transformado em um grande mostruário de produtos e serviços, todos sendo bombardeados diariamente para os usuários, dessa forma, anuncie de forma criativa e faça com que as pessoas se interessem pelo seu produto ao apenas baterem o olho na propaganda.
Existem várias técnicas para você preparar bons anúncios, as quais podem ser encontradas gratuitamente na internet, bem como empresas especializadas que o ajudarão a anunciar, caso esteja disposto a investir.
Já com relação aos locais de divulgação, tais como Facebook, Instagram e Google, requerem que você faça investimentos constantes para atingir o seu público alvo. Nesse sentido, essas ferramentas podem ser grandes aliadas ao trazer leads de forma passiva para o seu negócio, ajudando-o a economizar mais tempo nas prospecções.
5- Fique de olho nas finanças da empresa
Por último, mas não menos importante, você deve saber como está a saúde financeira da sua empresa antes de sair implementando novas estratégias. É essencial que todos os setores estejam alinhados para que você entenda onde estão os seus ganhos e quais são os seus gastos. Dessa forma, será possível que você defina o que pode ser renovado ou alterado a fim de melhorar os resultados mensais.
Como mencionado, acompanhar as finanças da empresa é extremamente importante para atingir boas metas, por isso dedicamos um artigo especial somente sobre esse tópico, no qual abordamos a importância das finanças e como você pode monitorá-las. Clique aqui e confira!
E então, o que achou das nossas dicas? Lembre-se de começar a praticá-las ainda hoje!
Para mais artigos que o ajudarão a alavancar o seu negócio, continue acompanhando o nosso blog!
