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O que faz um setor de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)?

pesquisa e desenvolvimento - i9

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Vítor Santolin, março de 2024

O que o setor de pesquisa e desenvolvimento faz?

       O famoso setor de P&D é responsável por fomentar a inovação e garantir a melhoria contínua dos processos já existentes de uma empresa, sempre se baseando em dados e na satisfação dos clientes.

        Separadamente, pesquisa se trata de entender como a empresa funciona, mapear possíveis falhas e compreender o mercado. Já o desenvolvimento foca em inovar, podendo ser com produtos ou processos, mas ambos para gerar lucro.

Qual a importância do setor?

       Você acha que já perdeu algum cliente? Se sim, aí está a resposta do título, P&D é extremamente importante para manter seus clientes e conseguir mais clientes ainda, nem o cliente mais fiel do mundo continuaria comprando seu produto se ele descobrisse um produto melhor, a responsabilidade é SUA de manter os clientes que você já fidelizou e é por isso que P&D é importante.

       Todo produto de sucesso tentará ser copiado, é compromisso do setor de P&D impedir que isso aconteça, principalmente através da aplicação de melhoria contínua em seus produtos.

Como usá-lo?

      Primeiramente, o fator inovação deve ser um foco e é na inovação que será medido o sucesso do setor e das propostas inovadoras. Tais medidas de sucesso podem ser: 

  • Número de ideias geradas
  • Quantos colaboradores sugeriram ideias
  • Porcentagem de ideias que foram implementadas
  • Porcentagem de ideias implementadas que tiveram sucesso

      Essas são apenas alguns fatores para medir resultados, medidas que podem ser aplicadas já, por você.

Você tem capacidade para fazer P&D!

       A partir de alguns estudos pode-se afirmar que, a maioria das pessoas quando se deparam com algo novo acreditam não ser capazes de enfrentar o desconhecido ou não sabem como começar. De acordo com o princípio de Pareto, 80% dos seus resultados são consequências de 20% das suas ações, a partir disso eu posso afirmar que você é capaz, um setor de pesquisa e desenvolvimento é fundamental para o seu negócio e você tem capacidade de criá-lo, não fique envergonhado por não começar um setor de P&D completamente elaborado, a grande maioria das coisas são simples.

Ficou com alguma dúvida?